Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Manuela Pieper-Meißner en Dominik Meißner, Annastraße 15, 66663 Merzig, Duitsland
E-mail: management@saar-apartments.com | Impressum: saar-apartments.com/nl/impressum.php

2. Algemene informatie over gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers voor de reële werking van onze website en het aanbieden van onze diensten en boekingsmogelijkheden. De verwerking is gebaseerd op de AVG (met name art. 6 lid 1 sub b voor overeenkomsten/aanvragen en sub f voor gerechtvaardigde belangen). Gegevens worden verwijderd zodra het doel vervalt en er geen wettelijke bewaarplichten meer zijn. De gegevensoverdracht vindt versleuteld plaats (TLS/https).

3. Webhosting & Server-logbestanden

Bij het bezoeken van onze website verzamelt onze webhoster automatisch server-logbestanden (bijv. IP-adres, datum/tijd, opgevraagde pagina, browser). Dit dient de veiligheid en stabiliteit van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG). Bewaartermijn: max. 30 dagen.

4. Contactopname & Aanvragen

Bij het opnemen van contact (e-mail, telefoon, formulier) worden uw gegevens verwerkt om de aanvraag af te handelen (art. 6 lid 1 sub b/f AVG).

5. Boeking & Gebruikte diensten

Voor het afhandelen van reserveringen, check-ins en betalingen maken wij gebruik van externe dienstverleners (art. 6 lid 1 sub b/f AVG):

• DIRS21 (Online boeking): TourOnline AG, Duitsland. Plaatst een technisch noodzakelijke sessie-cookie om boekingsgegevens op te slaan (§ 25 lid 2 nr. 2 TDDDG). Privacybeleid DIRS21
• 3RPMS (Hotelsoftware): HaDre GmbH, Duitsland (Gasten- en reserveringsbeheer). Privacybeleid 3RPMS
• SALTO KS (Sluitsysteem): SALTO Systems S.L., Spanje (Sleutelloze toegang). Privacybeleid SALTO
• Stripe (Betalingsverwerking): Stripe Payments Europe Ltd., Ierland. Betaalgegevens worden rechtstreeks door Stripe verwerkt; wij ontvangen geen creditcard- of bankgegevens. Privacybeleid Stripe

6. Klantbeoordelingen (§ 5b lid 3 UWG)

Wij tonen een geaggregeerde totaalscore (gewogen gemiddelde van openbare beoordelingen van platforms zoals Booking.com, Airbnb, Expedia, TripAdvisor; 10-puntsschalen worden omgerekend naar 5-puntsschalen). Er worden geen gegevens aan de platforms doorgegeven. Alle opgenomen beoordelingen zijn afkomstig van platforms met verificatie (alleen daadwerkelijke verblijfsgasten). Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG.

7. Rechten van de betrokkene

U heeft recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wisbarheid (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20), intrekking van verleende toestemmingen (art. 7 lid 3) en bezwaar tegen verwerkingen op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (art. 21). Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG).